Моя Сеть

С помощью приложения «Моя сеть» абоненты МегаФона могут:

— Информировать компанию о проблеме с качеством связи и месте, где она возникает из меню приложения. Это поможет определить причину возникновения проблемы в конкретном месте и ее масштабность

— Протестировать скорость интернета и качество загрузки видео в сети МегаФона. Приложение автоматически сообщит оператору, где есть проблемы со скоростью интернета, загрузкой видео и проведением теста

— Посмотреть карту расчётного покрытия и провести тест-драйв в местах, где регулярно возникают проблемы с покрытием или обрывы звонков

— Автоматически, в фоновом режиме без участия абонента, отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием

— Дать возможность компании «МегаФон» проводить удалённые тесты сети в фоновом режиме для её улучшения

Удалённо МегаФон тестирует качество сети только в исключительных случаях, когда необходимы данные о качестве сети в конкретной локальной зоне. При тестировании может расходоваться ваш пакет интернета, а также увеличиваться расход батареи. Нажимая «Согласен», вы соглашаетесь на проведение удалённых тестов с определением местоположения вашей SIM-карты в телефоне с приложением «Моя сеть». Вы можете в любое время отключить/включить удалённое тестирование в меню настроек.

Подробнее

Абонент с помощью приложения оценивает качество связи, тестирует скорость интернета или отправляет оператору сообщения о проблеме из меню приложения. Получив информацию из приложения, МегаФон более точно определит уровень качества предоставляемых услуг своим абонентам, и места, где требуется улучшить качество связи. Информация будет обработана в зависимости от количества сообщений и количества уникальных абонентов в месте проблемы. Сроки проведения работ могут различаться, они зависят от типа проблемы и сложности работ, и составляют от нескольких недель до нескольких месяцев, если потребуется дополнительная стройка и разрешительные документы.

У приложения «Моя сеть» нет кнопки выключения, т.к. основная информация о покрытии сети МегаФона и сбоях собирается в фоновом режиме. Абонент при этом может находится в помещении или перемещаться по улице. Подлинность картины как раз заключается в фиксации событий, которые происходят без участия человека. Например, когда абонент передвигается и сеть пропадает или, когда звонок обрывается. Если абонент попадает в зону отсутствия покрытия, «Моя сеть» фиксирует это событие и отправляет информацию позже, когда абонент попадает обратно в сеть. В фоновом режиме приложение показывает оператору места с низким уровнем сигнала или отсутствием сети в сложных городских застройках, например, между высотными зданиями или в «колодцах» (когда здания выстроены в виде квадрата), а также в условиях местности с разными уровнями высот, например, в городах с холмистым рельефом, где условия распространения радиоволн неблагоприятные. Кроме того, информация об уровне сигнала и качестве связи полезна МегаФону вне городов и населённых пунктов, например, на дорогах и междугородних трассах, где условия покрытия диктуются природными условиями и удалённостью абонента от базовой станции. Оператор может видеть места, где сигнал теряется из-за, например, густого леса или других внешних причин. Поэтому для Оператора важно получать события от приложения «Моя сеть», работающего в фоновом режиме.

: အလျှောက်လွှာ "ကျနော့် Network ကို" MegaFon subscriber များအားတတ်နိုင်သမျှအတူ

- ဆက်သွယ်ရေး၏အရည်အသွေးနှင့်ကလျှောက်လွှာကို menu ကနေပျေါပေါကျလာရာအရပ်နှင့်အတူပြဿနာနှင့် ပတ်သက်. ကုမ္ပဏီအအသိပေးပါ။ ဒါကတစ်ဦးအထူးသဖြင့်အရပ်ဌာန၌ပြဿနာရဲ့အကြောင်းရင်းနှင့်၎င်း၏စကေးဆုံးဖြတ်ရန်ကူညီပေးပါမည်

- MegaFon ကွန်ယက်ကိုအင်တာနက်ကဗီဒီယို downloads, ၏အမြန်နှုန်းနှင့်အရည်အသွေးစမ်းကြည့်ပါ။ ဒီ app ကိုအလိုအလျောက်ဗီဒီယိုကိုဒေါင်းလုပ်ဆွဲ, အင်တာနက်မြန်နှုန်းနှင့်အတူပြဿနာတစ်ခုရှိပါတယ်ရှိရာအော်ပရေတာ, အကြောင်းကြားနှင့်စမ်းသပ်သုံးပြီးလိမ့်မည်

- ထိုအပေါ်ယံပိုင်းသို့မဟုတ် Clip ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုနှင့်အတူပုံမှန်ပြဿနာတွေရှိပါတယ်နေရာများအတွက်မြေပုံလွှမ်းခြုံတွက်ချက်မှုများနှင့်စမ်းသပ်မှု-drive ကိုကြည့်ရန်

- အလိုအလျောက်, အသုံးပြုသူပါဝင်ပတ်သက်မှုမရှိဘဲနောက်ခံ, ဆက်သွယ်ရေးနှင့်အပေါ်ယံပိုင်းနှင့်အတူပြဿနာများ၏အရည်အသွေးနှင့် ပတ်သက်. MegaFon သတင်းအချက်အလက်အတွက်ပေးပို့

- ၎င်း၏တိုးတက်လာဖို့ background မှာဝေးလံသောစာမေးပွဲများထွက်သယ်ရန်အကုမ္ပဏီ "MegaFon" ကွန်ယက်ကို enable ရန်

သာတိကျသောဒေသခံဧရိယာ၌ကွန်ယက်၏အရည်အသွေးနှင့် ပတ်သက်. ရှိရာလိုအပ်သောဒေတာများကိုခြွင်းချက်အမှုများအတွက်အဝေးကနေ MegaFon ကွန်ယက်ကိုအရည်အသွေးအစမ်းသပ်မှုတွေ။ စမ်းသပ်သင့်ရဲ့အင်တာနက်အထုပ်အဖြစ်တိုးမြှင့်ဘက်ထရီသုံးစွဲမှုလောင်စေခြင်းငှါအခါ။ "Agree" ကိုနှိပ်ခြင်းအားဖြင့်သင် app ကို "ကျနော့် Network ကို" နဲ့ဖုန်းပေါ်မှာသင့် SIM ကဒ်တည်နေရာ၏အဓိပ္ပါယ်နှင့်အတူဝေးလံခေါင်သီစမ်းသပ်မှုတွေလုပ်ဆောင်သွားရန်သဘောတူသည်။ သင်သည်မည်သည့်အချိန်ကို disable မှာ / settings ကို menu မှာဝေးလံခေါင်ဖျားစမ်းသပ်ဖွင့်နိုင်သည်။

ပိုများသော

လျှောက်လွှာကိုသုံးပြီးတစ်ဦးကစာရင်းပေးသွင်းထားသူအင်တာနက်အမြန်နှုန်းစမ်းသပ်ဆက်သွယ်ရေး၏အရည်အသွေးတန်ဖိုးသို့မဟုတ်လျှောက်လွှာ menu ထဲကပြဿနာအကြောင်းကိုအော်ပရေတာတစ်ခုသတင်းစကားပို့ပေးသည်။ လျှောက်လွှာကိုမှသတင်းအချက်အလက်များကိုလက်ခံရရှိပြီးနောက်, MegaFon ပိုပြီးတိကျစွာသူတို့၏ subscribers မှဝန်ဆောင်မှုများ၏အရည်အသွေးအဆင့်အတန်း, သင်ဆက်သွယ်ရေး၏အရည်အသွေးတိုးတက်လာဖို့ချင်ရာအရပ်ဆုံးဖြတ်ရန်။ ပြန်ကြားရေးထူးခြားတဲ့မက်ဆေ့ခ်ျများအရေအတွက်နှင့်ပြဿနာရဲ့တည်နေရာအတွက်စာရင်းပေးသွင်းထားသူများအရေအတွက်ပေါ် မူတည်. လုပ်ငန်းများ၌ခံရဖို့။ အပိုဆောင်းဆောက်လုပ်ရေးနှင့်ပါမစ်ဆိုရင်အလုပ်၏ရက်စွဲများ, လပေါင်းများစွာမှကွဲပြားခြားနားခြင်းနှင့်ပြဿနာအမျိုးအစားနဲ့အလုပ်နှင့်ရက်သတ္တပတ်အတော်ကြာမှပ္ပံ၏ရှုပ်ထွေးအပေါ်မူတည်နိုင်ပါတယ်။

အဆိုပါ application ကို "ကျနော့်ကို Network" အဖြစ်မရှိပိတ်ထားခလုတ်ကိုဖြစ်ပါသည် နောက်ခံမှာသွားကွန်ယက်ကိုလွှမ်းခြုံ MegaFon နှင့်ရှုံးနိမ် ပတ်သက်. အထွေထွေသတင်းအချက်အလက်။ အဆိုပါစာရင်းပေးသွင်းထားသူဤသို့္တုတည်ရှိပြီးနိုင်ပါတယ်သို့မဟုတ်လမ်းပေါ်ကိုဆင်းရွှေ့ဖို့။ ပုံမှာ၏စစ်မှန်မှုကိုပဲလူ့ဝင်ရောက်စွက်ဖက်မှုမပါဘဲဖြစ်ပေါ်ကြောင်းဖြစ်ရပ်များကိုပြုပြင်တာတွေဖြစ်ပါတယ်။ ဥပမာအားဖြင့်, အခါ, တစ်ဦးစာရင်းပေးသွင်းထားသူရွေ့လျားခြင်းနှင့်ကွန်ယက်ကိုပျောက်သို့မဟုတ်ခေါ်ဆိုမှုအဆုံးသတ်အခါ။ ထိုစာရင်းပေးသွင်းထားသူမရှိခြင်း၏လွှမ်းခြုံဧရိယာထဲသို့ဝင်ရောက်ခဲ့လျှင်, "ကျနော့် Network ကို" ဒီဖြစ်ရပ်ကို detect နှင့်စာရင်းပေးသွင်းထားသူနောက်ကျောကွန်ယက်မှရရှိသွားတဲ့အခါ, နောက်ပိုင်းတွင်သတင်းအချက်အလက်ပို့ပေးသည်။ နောက်ခံ mode မှာ, အပလီကေးရှင်းအော်ပရေတာဥပမာ, မြင့်၏ကွဲပြားခြားနားသောအဆင့်မှာအရပ်ရှည်ရှည်အဆောက်အဦ, ဒါမှမဟုတ် "ရေတွင်းများ" (တိုက်ဆောင်များကိုတစ်စတုရန်းစီစဉ်ကြသောအခါ), အဖြစ်ကောင်းစွာအဖြစ်မြေပြင်အနေအထားအခွအေနအကြားဥပမာ, ရှုပ်ထွေးတဲ့မြို့ပြဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအတွက်ကွန်ရက်များနိမ့် signal ကိုအဆငျ့သို့မဟုတ်မရှိခြင်းထားပြသထားတယ်, ရေဒီယိုဝါဒဖြန့်အခြေအနေများကိုရှုံးသောအခါရှိရာတစ်ဦးတောင်ကုန်းမြေပြင်အနေအထားနှင့်အတူအမြို့မြို့၌တည်၏။ ထို့အပြင်ဆက်သွယ်ရေး၏အချက်ပြအဆင့်နှင့်အရည်အသွေးပေါ်သတင်းအချက်အလက်များအပေါ်ယံပိုင်းအခွအေနကသဘာဝအခြေအနေများနှင့်ခြေရင်းဘူတာရုံကနေစာရင်းပေးသွင်းထားသူ၏ဝေးလံအားဖြင့်နှုတ်တိုက်ချပေးခဲ့တာဖြစ်ကြောင်းဘယ်မှာထိုကဲ့သို့သောလမ်းများနှင့်အချင်းချင်းမြို့လမ်းကြောင်းအဖြစ်အသုံးဝင်သော MegaFon မြို့နှင့်မြို့ဖြစ်ပါတယ်။ အဆိုပါအော်ပရေတာ signal ကိုမှုကြောင့်ဥပမာအားဖြင့်, တစ်ဦးသိပ်သည်းသစ်တောသို့မဟုတ်အခြားပြင်ပအကြောင်းတရားများမှပျောက်ဆုံးသွားရာအရပ်တို့ကိုမြင်နိုင်ပါသည်။ အော်ပရေတာ background မှာအလုပ်လုပ်, လျှောက်လွှာကို "ကျနော့်ကွန်ယက်" မှဖြစ်ရပ်များကိုလက်ခံရရှိရန်အဘို့အဒါကြောင့်အရေးပါသည်။